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纪旭敏 先生
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发布时间:2020-09-12 02:59:10
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吃瓜感想
肖件里,品牌的瓜吃到今天,不知道大家感想如何。
我的感受是:还没搞清楚状况的时候,不要急着表态。
有人形容OLAY在事件中的头铁是“别人都后退一步,把它留在原地”。但其实不是,淘宝***商家怎么合作,别的品牌还在静观其变,它却抢着时间表态,根本是自己冲出来,一屁股坐在了战场前方。
而换位思考,会让你更容易摸到对方的逻辑。
品牌相关工作人员也是社畜,你从社畜角度出发自我代入,很多骚操作就有了解释。你不见得要体谅他们,但起码不会带着强烈情绪去吃瓜,反击也会更有的放矢。
另外,傲慢什么时候都会引发不必要的怒火。淘宝***合作
“他们就那一点点人,能形成什么气候呢”这种语气,即使符合客观事实,也会令观者不舒服,更别提被cue的本人。作为公开发言非常不合适,更别提还代表着品牌形象。
后,绝大多数时候,认错与道歉,并不会令事情更糟糕。
我不觉得品牌选择肖战是一个需要道歉的事情,淘宝***怎么合作,这种无妄之灾,他们自己也是损失者。
但如OLAY这样在事件处理过程中,口无遮拦地得罪消费者,确实应该在反应过来的时间,为态度道歉。
这起码不会令事情恶化至此。淘宝***合作
然而如今,它与肖战团队一起沉默地苟着,寄希望于大众的忘性。我不敢说这不会奏效,毕竟很多人都视沉默为解。
但即使换位思考,我依然认为:我们认错道歉,是因为确实有错,确实给别人造成了伤害,而不是出于利弊衡量。
这本是处事原则,亦是基本教养。
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从豆瓣、知乎到虎扑,社区型平台一直备受商业化困扰。用户在小红书种草、去淘宝等电商平台拔草的做法,也曾是小红书被质疑电商商业化的症结所在。小红书的做法是,构建整套平台工具,在社区和电商的两种业务形态中,完成从种草到拔草的交易闭环。
“我听说过小红书,这是个年轻人聚集的社区平台,但我不知道猫王收音机可以在小红书上做点什么,以及怎么做。所以我来了。”
在不久前小红书举办的Will未来品牌大会上,猫王收音机创始人曾德钧出现在现场。年过六旬的他头发灰白,与现场一茬茬年轻人形成强烈反差。
当天,像曾德钧一样来到现场“取经”的品牌方还有很多,原本计划保持在500人以内的会议规模,现场来了上千人,他们当中大部分都是企业与品牌方代表,来听这场会的目标一致——人人都想再造一个日记。
小红书被称为“国民种草神器”,它成功从0到1孵化出了消费“独角兽”日记。目前,日记的估值超过20亿美元,淘宝***合作模式,而这个互联网***品牌的线上“种草”方式,也被后来者广为借鉴。
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好的品牌必须有鲜明的品牌形象!那究竟什么是品牌形象?
很多人并不真正知道品牌形象及其重要性,以为做LOGO、做几个画面、做包装、找代言人就是品牌形象的全部内容。
品牌形象仅仅指的是视觉吗? 当然不是!
品牌形象就是在用户心智中整体印象和典型特征。比如,当我们回答你对苹果手机怎么看待的时候?你可能会说款智能手机,***大企业,价格高,乔布斯等等,前面两个其实是整体印象,后面三个就是典型特征或者人物。还有一个关键词,心智。不是企业一厢情愿认为的形象,而是目标用户甚至社会大众认为的形象,是一种感觉和知觉!
比如你的手机品牌说的很高大上,但用户就觉得是用的,所以品牌形象是用户感知出来的。我们要了解品牌形象,得问用户,得做品牌调查。所以,很多有时候品牌形象已经完全过时和老化了,而企业却没有丝毫察觉。
品牌形象有什么价值?难道仅仅是为了区隔对竞争对手吗?
为了向用户传播
品牌形象不仅仅是为了区隔竞争对手,更是为了更传播,让消费者能够更快识别和体验。比如王老吉的红色包装,苹果手机被咬了一口的苹果。
之所以大家觉得视觉是品牌形象,因为视觉传播是效的,但视觉传播不容易二次转播,而语言更容易引发口口相传,所以***理论发展到既要靠品牌***,又要靠语言钉和视觉锤进行传播。
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